管理者先要管理好自己
管理者先要管理好自己
- ---摘自《讀者》 2010年第19期
我22歲成立公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格，對(duì)我而言層次已經(jīng)有所不同了。我知道光憑任勞任怨的毅力，已是過時(shí)的觀念。
“如果”一次對(duì)我也有了新的意義，多層次思量和多方能力，皆有極大的價(jià)值，要知道“后見之明”在商業(yè)社會(huì)中，只有很狹隘的貢獻(xiàn)。人類最獨(dú)特的，不僅是有洞悉事物本質(zhì)的理智，還有遵守承諾、矯正、更新的能力和堅(jiān)守價(jià)值觀追求目標(biāo)的意志。
賦予企業(yè)生命
成功的管理者應(yīng)是伯樂 ，伯樂的責(zé)任在甄選、延攬“比他更聰明的人才”，但絕對(duì)不能挑選名氣大卻妄自標(biāo)榜的企業(yè)明星。高度競爭的社會(huì)中，高效組織的企業(yè)，無法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)的、唯唯諾諾、灰心喪氣的員工，同樣也難以負(fù)擔(dān)僅以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)大將”。
挑選團(tuán)隊(duì)，忠誠是基本，但是，僅有忠誠而能力或道德水平低下的也不行，這樣的人，遲早會(huì)累垮團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè)，是最不可靠的人。要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，第一條法則就是聆聽得到沉默的聲音，所以我常問自己：團(tuán)隊(duì)和你相處有無樂趣可言？你是否開明公允、寬宏大量？你能否承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造能力？
管理團(tuán)隊(duì)要知道什么是正確的“杠桿心態(tài)”。杠桿定律的始祖阿基米德層說“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬起整個(gè)地球�！敝c(diǎn)是提高效率和節(jié)省資源的出發(fā)點(diǎn)。不止從什么時(shí)候開始，這一概念被簡單地扭曲為叫人迷惑的“四兩撥千斤”，教人以小博大。聰明的管理者專注研究，精算出的是支點(diǎn)的位置，支點(diǎn)的正確無誤才是結(jié)果的核心。這門功夫倚仗你的專業(yè)知識(shí)和綜合能力，能洞察那些看不見的聯(lián)系。今天，我們看見很多公司只看見千斤和四兩的直接可能性，而忽視支點(diǎn)的可能性，因過度擴(kuò)張而陷入困境。
我年輕的時(shí)候，最喜歡翻閱上市公司的年度報(bào)告，對(duì)我而言，管理人員對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的熟悉和尊重，對(duì)現(xiàn)金流的控制及公司預(yù)算的掌握，是最基本的元素。還有兩點(diǎn)不要忘記：第一，管理人員在脆弱的環(huán)節(jié)上要格外用心；第二，在任何組織內(nèi)，優(yōu)柔寡斷者和盲目沖動(dòng)者，均是一種傳染病毒，前者的延誤時(shí)機(jī)和后者的盲目沖動(dòng)，均可使企業(yè)在一夕間遭受毀滅性的災(zāi)難。管理者真正的藝術(shù)，在其接受新事物、新思維，于傳統(tǒng)中更新的能力。
實(shí)現(xiàn)自我管理
要做一個(gè)成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。想當(dāng)一個(gè)好的管理者，首要任務(wù)是知道自我管理是一項(xiàng)重大責(zé)任。在變化萬千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰，了解自己要成為什么樣的人，是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)。
我認(rèn)為自我管理是一種靜態(tài)管理，是培養(yǎng)理性力量的基本功，是人把知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰Φ拇呋瘎?
人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問：我有什么心愿？我有宏偉的夢想，但我懂不懂得什么是節(jié)制的熱情？我有拼戰(zhàn)命運(yùn)的決心，但我有沒有面對(duì)恐懼的勇氣？我有天賜良機(jī)，但有沒有運(yùn)用智慧的心思？我自信具備一定的能力、天賦過人，但有沒有面對(duì)順流逆流時(shí)恰如其分處理的心力？你的答案可能因時(shí)因事有所不同，但思索是上天恩賜給人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。
很多人總是把不當(dāng)?shù)淖詥柟芾砼c交厄運(yùn)混為一談，這是消極無奈和不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。我14歲還是窮小子時(shí)，對(duì)自己的管理方法很簡單：我必須賺取一家人勉強(qiáng)存活的費(fèi)用。那時(shí)我知道沒有知識(shí)改變不了命運(yùn)，我也知道自己沒有本錢好高騖遠(yuǎn)，盡管當(dāng)時(shí)我也想飛得很高，但我不期望像希臘神話中的伊卡洛斯一樣，憑仗蠟做的翅膀翱翔而墜下。所以，我一方面堅(jiān)守角色，雖然當(dāng)時(shí)只是小工，我還是堅(jiān)持把每樣交付給我的事情做得妥當(dāng)、出色；另一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間和金錢,把任何省下來的一分一毫，都購買實(shí)用的舊書籍。我知道，要成功不能光靠運(yùn)氣。欠缺學(xué)問知識(shí)，即使運(yùn)氣來臨你也不知道。
還有，講究儀容整潔是自律的表現(xiàn)，誰能理解貧困的人包裝選擇不多，但能選擇自律態(tài)度的人，更容易受到欣賞。
不可無傲骨
企業(yè)的核心責(zé)任是追求效率及贏利，盡量擴(kuò)大自己的資產(chǎn)價(jià)值，同時(shí)又要肩負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任。
我常常跟我兒子說，要建立沒有傲心但有傲骨的團(tuán)隊(duì)，在肩負(fù)經(jīng)濟(jì)組織特定及有限責(zé)任的同時(shí)，也要努力不懈，攜手服務(wù)于社會(huì)。
經(jīng)營企業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)是贏利，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的動(dòng)力是基于人類無窮的欲望。傳統(tǒng)的儒家思想推崇到的標(biāo)準(zhǔn)的作用，而今天很多商業(yè)管理課程則強(qiáng)調(diào)，效益和贏利是衡量企業(yè)成功與否的主要標(biāo)準(zhǔn)，這兩種有著明顯的沖突和矛盾的去向都是不完整的，最佳的方式是尋求兩者圓滿融合。一個(gè)有使命感的企業(yè)家，在捍衛(wèi)公司利益的同時(shí)，更應(yīng)重視以努力正值的途徑，謀取良好的成就。
在這個(gè)競爭日益激烈和經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，企業(yè)必須講求效率及增值能力。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須同時(shí)具備多項(xiàng)成功的要素，包括全景思維、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、良好管理、完善靈活的組織和制度、出色可靠且富有經(jīng)驗(yàn)的管理階層、勤奮負(fù)責(zé)和忠誠服務(wù)的員工、科學(xué)化及完備的數(shù)據(jù)庫。除此以外，今天的商業(yè)領(lǐng)袖，還要建立起管理層和員工之間彼此信任和尊重的企業(yè)文化。
很多媒體問我，如何做一個(gè)成功的商人。其實(shí)，我很害怕被人定位。我首先是做一個(gè)人，其次是做一個(gè)商人。
人生最關(guān)鍵的就是找到導(dǎo)航人生的坐標(biāo)。沒有原則的人會(huì)漂流不定。有正確的坐標(biāo)，做什么角色都可以保持真我，會(huì)有不同程度的成就，并且生活得更快樂、更精彩。
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