你能勝任項目經(jīng)理嗎？
2010-04-24 11:25:34 點擊：
項目管理無所不在
什么是項目？項目經(jīng)理如何對其進行管理？想必很多人都曾有過這樣的困惑。其實項目可大可小，大到籌劃一次太空飛行計劃，小到舉行一次婚禮或舉行一個PARTY。如今，它已滲透到社會和經(jīng)濟生活的每個層次，各個方面也無時無刻不發(fā)生在我們的周圍。
在成功的項目管理中，項目經(jīng)理起著至關(guān)重要的作用。他的知識素質(zhì)、經(jīng)驗水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)乃至個人性格等都會對項目管理的成敗起決定性的影響。項目經(jīng)理是一個項目全面管理的核心和焦點。找一個適合的項目經(jīng)理是項目必須要面對的第一個問題。因為在項目進行中，能否圓滿的完成項目目標，關(guān)鍵在于人員，而不是程序和技術(shù)，程序和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作的工具。
什么人適合當項目經(jīng)理？
傳統(tǒng)的項目經(jīng)理通常只是一個技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者。而現(xiàn)代項目經(jīng)理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力，還要有經(jīng)營管理等其他多方面的能力；
（1）個性因素。項目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人交往所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式。素質(zhì)優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機并具有良好的溝通能力；交流能力-----有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力；應(yīng)變能力-----靈活、耐心和耐力；對政策高度敏感、自尊、熱情。
（2）管理技能。管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待，認識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認識，項目經(jīng)理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括：計劃；組織；目標定位；對項目的整體意識；處理項目與外界之間關(guān)系的能力；以問題為導(dǎo)向的意識，授權(quán)能力------使項目團隊成員共同參與決策
（3）技術(shù)技能。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動。特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下運用管理工具和技巧的專門知識和分析能力。具體包括：使用項目管理工具盒技巧的特殊知識；項目知識；理解項目的方法、過程和程序；相關(guān)的專業(yè)技術(shù)；計算機應(yīng)用能力。
項目經(jīng)理究竟都應(yīng)該具備何種能力？有學(xué)者對來自各個領(lǐng)域的85位項目經(jīng)理作過一個調(diào)查，對這三大類能力的相對重要性作了比較。調(diào)查方法為：要求85位項目經(jīng)理給三大類共18項技能分別打分。每項分數(shù)為1----7分，7分代表最重要的技能，1分為最不重要的技能。最終的統(tǒng)計結(jié)果是：得分最高的是與人打交道的能力，其次分別為動員力、溝通能力、處理狀況能力等，也就是說上述三項應(yīng)具備的技能中，個性因素是最重要的，項目經(jīng)理最重要的是與人打交道，協(xié)調(diào)好與各方面的關(guān)系。
項目經(jīng)理是干什么的？
項目經(jīng)理室項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，他們所肩負的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)他的團隊準時、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實現(xiàn)項目目標。項目經(jīng)理的工作即是對工作進行計劃、組織和控制，從而為項目團隊完成項目目標提供領(lǐng)導(dǎo)作用，同時他們應(yīng)當激勵項目團隊，以贏得顧客的信任。
作為項目的指揮者，項目經(jīng)理首要負擔(dān)的職責(zé)是對項目的計劃、組織和控制。首先，項目經(jīng)理要明確項目目標，并就目標與客戶取得一致意見。接下來，項目經(jīng)理應(yīng)與他（她）的團隊對項目目標進行交流，并讓團隊參與制定實現(xiàn)目標的計劃。這樣，才能確保全體達成共識，并對計劃更切實的執(zhí)行。
為了能夠在給定的預(yù)算和時間進度計劃下完成任務(wù)，項目經(jīng)理應(yīng)清楚的組織和分配工作。項目經(jīng)理 應(yīng)首先確定哪些工作應(yīng)由團隊內(nèi)部的哪些人員完成，哪些工作應(yīng)交給承包商完成。
接下來，項目經(jīng)理應(yīng)清楚的劃分各自的工作范圍，對具體人員授予相應(yīng)的權(quán)利，并與承包商達成合同。應(yīng)注意的是，在組織工作中，應(yīng)營造出一種工作氛圍，是所有成員能夠積極主動地投入工作。
在一切安排好以后，項目經(jīng)理一定要對項目實施監(jiān)控，決不能只持觀望的態(tài)度。項目經(jīng)理應(yīng)有自己的項目管理信息系統(tǒng)，跟蹤實際工作進程并將其與計劃安排進程進行比較。項目經(jīng)理應(yīng)定期組織項目工作評議會議，并隨時補充有關(guān)項目進展，時間進展及成本的相關(guān)資料。對于突發(fā)性的狀況，必須立即采取措施。
對項目經(jīng)理的要求是什么？
目前，世界上最大的項目管理專業(yè)機構(gòu)-----美國項目管理學(xué)會PMI在90年代初設(shè)立了《項目管理知識體系》（簡稱PMBOK）,并為衡量合格的項目管理人員提供了可觀標準。
范圍管理-----項目經(jīng)理要根據(jù)項目的目的，界定項目所必須完成的工作范圍并對它進行管理。包 括立項、項目范圍的計劃和定義、范圍確認、范圍變更控制。
時間管理------根據(jù)項目活動的定義、安排和時間估計項目經(jīng)理制定進度計劃并執(zhí)行控制。進度管理是項目管理中的一個關(guān)鍵職能，對項目進展的控制至關(guān)重要。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，進度管理可以再滿足項目時間要求的情況下，使資源配置和費用支出達到最佳狀態(tài)。
費用管理-----項目經(jīng)理不僅要管理好項目的時間進度，還必須確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)，包括資源和費用的規(guī)劃、費用預(yù)算和控制。這包括費用的估算、預(yù)算和跟蹤控制等。
人力資源管理-----從組織規(guī)劃、人員招聘和項目團隊的組建開始開始，項目經(jīng)理就必須確保項目團隊成員發(fā)揮最佳效能。
項目經(jīng)理所面臨的最大挑戰(zhàn)將是確定所需要的資源（人員、設(shè)備、服務(wù)、信息等）并進行卓有成效的組織規(guī)劃。即確定、記錄、指派項目的角色、責(zé)任和報告關(guān)系。一份優(yōu)秀的組織規(guī)劃應(yīng)清楚地定義項目團隊所包括的人員以及他們所擔(dān)負的角色和責(zé)任，確保項目工作的所有責(zé)任已經(jīng)確定并已經(jīng)與相關(guān)責(zé)任人達成一致，無任何遺漏。
質(zhì)量管理-----確保項目滿足客戶需要的質(zhì)量，主要包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。項目的質(zhì)量管理必須體現(xiàn)產(chǎn)品和管理程序兩個方面。對其中任何一方的忽視都將引起負面效應(yīng)。
溝通管理-----項目管理的核心之一就是能夠及時地向有關(guān)人員提供相關(guān)信息，對信息和溝通的管理也是項目經(jīng)理職責(zé)的一部分。在所有項目管理的職能中，溝通管理是最容易被忽視的。在人員、各種思想和信息之間，溝通管理提供了保證項目成功所需的必要聯(lián)系。每一個參與項目工作的人都應(yīng)能夠以項目的語言進行交流并理解這種交流對項目產(chǎn)生的影響。
風(fēng)險管理-----只管任務(wù)不管風(fēng)險的項目經(jīng)理不是一個合格的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理應(yīng)該確保項目能夠成功實現(xiàn)，需進行風(fēng)險的識別、度量、響應(yīng)和控制。誰都希望項目成功，但失敗的風(fēng)險也是客觀存在的。必須正視，盡可能將所有的風(fēng)險列表，采取相應(yīng)的策略，將風(fēng)險降到最小。
合同管理------項目管理人員要求掌握較強的合同管理技巧，例如應(yīng)能理解定價合同相對于成本附加合同合同所隱含的風(fēng)險，他們應(yīng)了解簽約中關(guān)鍵的法律原則。
綜合管理------項目經(jīng)理還要確保項目各要素協(xié)調(diào)工作。包括項目計劃的制定和執(zhí)行，項目整體文化控制。項目管理的關(guān)鍵就在于項目參與人之間，項目各環(huán)節(jié)間的協(xié)調(diào)動作，從而產(chǎn)生更高的效率。如果一個項目取得成功，一定是在項目進行的過程中管理到位和及時進行修正和調(diào)整的結(jié)果，是項目經(jīng)理對項目整體變化控制的結(jié)果。
- 上一篇：公司組織參加《責(zé)任勝于能力》專題講座 [2010-04-24]
- 下一篇：美國Insituform公司蒞臨我公司進行技術(shù)交流 (圖) [2010-04-24]
