點(diǎn)滴積累
有人調(diào)研快遞業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:“四通一達(dá)”創(chuàng)始人都來(lái)自杭州桐廬縣。他們都沒(méi)讀過(guò)大學(xué)，從最底層工作干起，他們知道哪個(gè)小區(qū)進(jìn)不去，哪個(gè)小區(qū)貨容易丟，哪個(gè)小區(qū)要提著電瓶上樓才安全。在很多人眼中，這不是技術(shù)，不是創(chuàng)新，可他們就是在每一次送貨中一點(diǎn)點(diǎn)降低損壞率、丟件率、延誤率、離職率，公司上市后成了新晉富豪。浙江臺(tái)州小鎮(zhèn)誕生的“古茗”茶飲，現(xiàn)在開(kāi)了1000家店，成功的竅門(mén)很簡(jiǎn)單:他們?cè)阪?zhèn)上開(kāi)店，鎮(zhèn)上人比較節(jié)儉，燈光通常比較暗，而他們店的燈特別亮，成為當(dāng)?shù)氐穆窡�，顧客就覺(jué)得這家店更好、更干凈。有些人覺(jué)得這事太小了，根本不愿意做，不愿意做小事的就能保證做成大事嗎？
太多人都是小事看不上眼，大事又做不來(lái)，就這樣每天眼高手低，稀里糊涂，日子一晃就過(guò)去了。做不了小事，怎么成大事，做不了小細(xì)節(jié)，怎么會(huì)有大成就，哪個(gè)所謂的大不是由小來(lái)的呢。
也許有人會(huì)說(shuō)，高科技企業(yè)就不同。但滴滴總裁柳青介紹說(shuō)，滴滴為了讓用戶快速打到車(chē)，把大城市分成無(wú)數(shù)個(gè)小六邊形，從人員上班、下班的流向去收集數(shù)據(jù)，不斷積累優(yōu)化，現(xiàn)在已經(jīng)具備提前15分鐘預(yù)判的能カ，準(zhǔn)確率達(dá)85％。老牌國(guó)企京東方，2001年進(jìn)軍液晶產(chǎn)業(yè)，為了做好最重要的防塵工作，他們把車(chē)間清理得一塵不染，一粒頭皮屑都沒(méi)有，一路死磕到今天，目前出貨量占世界的25％。其老總說(shuō):“技術(shù)不是天外飛仙，而是點(diǎn)滴累積。
覺(jué)得過(guò)完年也還沒(méi)多久呀，2021年竟又要過(guò)半了。時(shí)間過(guò)得飛快，日月星辰，春夏秋冬，轉(zhuǎn)眼即逝。哪怕只是點(diǎn)滴的積累，都會(huì)是一個(gè)值得讓你驕傲的成績(jī)。
日常生意中積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，正在變得價(jià)值連城。不因事大而難為，不因事小而不為。
(摘自《做人與處世》200年召第16期圖/小黑孩)
